Neue Schlichtungsstelle lugpassagiere?

Beschwerden über verspätete Flüge sollen durch die Schlichtungsstelle
vereinfacht werden. Unzufriedene Flugreisende sollen sich künftig
leichter über Fluggesellschaften beschweren können. Dazu soll eine neue
Schlichtungsstelle eingerichtet werden, auf die sich der Bundesverband
der deutschen Luftverkehrswirtschaft (BDL) mit dem
Bundesjustizministerium geeinigt haben.

"Passagiere und Fluggesellschaften werden gemeinsam davon profitieren",
sagte Sabine Leutheusser-Schnarrenberger der "Süddeutschen Zeitung".
Damit würden "langwierige Gerichtsverfahren" vermieden. Die Vereinbarung
sei bereits unterzeichnet worden.

BDL will auch ausländische Airlines überzeugen

Laut BDL wollen sich die beiden größten deutschen Gesellschaften,
Lufthansa und Air Berlin, aber auch Condor oder Tuifly an der
Schlichtungsstelle beteiligen. Mit ausländischen Airlines, die deutsche
Flughäfen anfliegen, sollten nun möglichst schnell Gespräche geführt
werden. Die Teilnahme ausländischer Gesellschaften sei wichtig, damit es
keine Wettbewerbsverzerrungen gebe, sagte eine BDL-Sprecherin. Wann die
Schlichtungsstelle ihre Arbeit aufnehmen könne, sei noch unklar. Die
BDL-Sprecherin erklärte, die Schlichtung solle dann ins Spiel kommen,
wenn sich Reisende zuvor erfolglos bei ihrer Fluggesellschaft beschwert
hätten.

Die Kosten sollen von der jeweils betroffenen Fluggesellschaft getragen
werden. Für die Fluggäste würde dies bedeuten, dass anfallende Kosten -
etwa bei Überbuchungen oder Verspätungen - übernommen werden.
Beschwerden, die bei der zuständigen Gesellschaft abgelehnt wurden,
fielen dann in den Aufgabenbereich der neuen zentralen Einrichtung.

Tagesschau online 24.12.2011 16:51 Uhr


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http://reise-tv.tk/ - Reisefernsehsendungen der kommenden Woche

Klaus Müller <nospam@nospam.de> schrub:

Laut BDL wollen sich die beiden größten deutschen Gesellschaften,
Lufthansa und Air Berlin,

Und was soll die Schlichtungsstelle bringen, wenn sich AirBerlin - so
wie bisher - praktisch generell weigert, Ausgleichszahlungen zu leisten,
weil praktisch alles, was verspätet ist, "am Wetter" liegt?

lg
Wolfgang
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Das Problem ist oft, dass die Anbieter gar nicht wissen, was sie anbieten
wollen, könnten oder sollten und die resultierende Inhaltslosigkeit dann
hinter einer bunten Fassade kaschieren. Christoph Päper in dciwam
Neu: http://www.traumrouten.com/namibia